Política de Privacidad

En Chiapashosting reconocemos que la privacidad es importante. Esta política de privacidad se aplica a todos los productos y servicios proporcionados por nosotros a través de este sitio o de otros sitios que nuestra Compañía utiliza.

Recopilación de información

Nosotros recogemos información variada cuando se registra en nuestra Compañía, durante el uso de nuestros productos y servicios, al visitar los diversos sitios de nuestra empresa. Podemos combinar la información que tenemos sobre usted con la información que obtenemos de cualquiera de nuestros sitios web con el fin de proporcionar una mejor experiencia, o para mejorar la calidad de nuestros servicios. Al iniciar sesión en nuestros sistemas, usted no es anónimo para nosotros. Nosotros recibimos y registramos automáticamente la información de su computadora y del navegador, incluyendo su dirección IP, nuestra información de cookie, los atributos de software y hardware, la página que usted solicita y otros parámetros de su navegador estándar.

Cuando usted utiliza nuestros servicios, enviamos una o más cookies (un pequeño fichero que contiene una cadena de caracteres) a su dispositivo que identifica de forma exclusiva su navegador. Nosotros utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio, incluyendo el almacenamiento de las preferencias de usuario, el seguimiento de las tendencias de usuario, y así proporcionar una mejor experiencia. Podemos establecer una o más cookies en su navegador cuando usted utiliza nuestros servicios contratados en este sitio o en otros sitios de nuestra compañía. Cuando usted envía mensajes, publica contenidos, publica el material, transmite información o correos electrónicos a través de nuestros servicios, podemos mantener lo  mismo con el fin de procesar sus preguntas, responder a sus peticiones y mejorar nuestros servicios.

Nuestra infraestructura se compone de servidores desplegados en diversos centros de datos, cuyos servidores son de nuestra propiedad y operados por nosotros. Toda la información recogida dentro de nuestros servicios reside en esta red de servidores.

Uso de Información

Sólo usamos y procesamos información personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Además de lo anterior, tales propósitos incluyen:

  1. Comunicarse con usted
  2. Hacer los sitios o servicios más fáciles de usar, eliminando la necesidad de introducir repetidamente la misma información
  3. Ofrecer nuestros servicios
  4. Revisión, investigación y análisis para mantener, proteger y mejorar nuestros servicios
  5. Asegurar el funcionamiento técnico de nuestra red
  6. La protección de nuestros derechos o la propiedad y la de nuestros usuarios.
  7. Desarrollar nuevos servicios
  8. Como se describe en los respectivos términos y condiciones de nuestra Compañía

Política de No Spam

Tenemos una estricta política de No Spam que prohíbe el uso de los datos recogidos para enviar spam. No vamos a vender cualquier información suya a terceros como hacen cientos de empresas patito. Nosotros somos una empresa seria y al igual que usted: ODIAMOS AL SPAM

Elecciones para información personal

Cuando usted se registra en un servicio en particular que requiere registro, le pedimos que nos proporcione información personal. Entre la información que le pedimos al momento de contratar un servicio con nosotros está:

  1. Nombre completo
  2. Dirección postal
  3. Ciudad
  4. Estado o Provincia
  5. País
  6. Teléfono de contacto
  7. Celular
  8. Datos Fiscales (en caso de usuarios mexicanos que requieran facturas fiscales)

En algunos casos es posible que se solicite a ciertos usuarios una confirmación de identidad, de esta forma tenemos la certeza de que no se filtren piratas o hackers en nuestra red de servidores y esto garantiza a nuestros clientes que en Chiapashosting únicamente aceptamos como clientes a personas serias, nuestros clientes tienen la certeza de que en nuestra red no hemos aceptado a ningún pirata o usuario con datos falsos.

Entre los datos que solicitamos para confirmar la identidad están:

  1. Identificación Oficial con fotografía: Credencial de Elector, Pasaporte, Licencia de conducir, etc.
  2. Comprobante de domicilio: Recibo reciente de agua, luz, teléfono o parecido.
  3. Cédula Fiscal: Para usuarios mexicanos que requieran comprobantes fiscales digitales.

Estos datos se reciben a un correo electrónico y se archivan localmente en nuestras oficinas centrales. Los usuarios reciben a su vez un documento firmado que le garantiza que sus datos están seguros y que se le dará el uso correcto tal y como indican estas políticas de privacidad.

Si necesitamos utilizar esta información de una manera diferente al propósito definido en este documento y según lo establecido en los términos de los servicios que se ofrecen, le pediremos su consentimiento previo de tal uso. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero usted puede configurar su navegador para rechazarlas o para indicar cuando un cookie está siendo enviada. Sin embargo, algunas de nuestras funciones y servicios pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas. Usted puede rechazar subir su información personal en cualquiera de nuestros sitios, en cuyo caso es posible que no podamos facilitarle dichos servicios.

Intercambio de Información

Solo compartimos información personal con otras compañías o individuos en las siguientes circunstancias:

  1. Cuando Usted lo solicita y tenemos su consentimiento
  2. Compartir la información con nuestras empresas subsidiarias o personas de confianza con el propósito de procesar información personal en nuestro nombre. Requerimos que ambas partes estén de acuerdo en procesar dicha información basándose en nuestras instrucciones y de conformidad con esta política de privacidad y la confidencialidad apropiada y medidas de seguridad.
  3. Tenemos una creencia de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesaria para:
    (a) cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o peticiones gubernamentales aplicables,
    (b) hacer cumplir las Condiciones de Servicio, incluyendo la investigación de posibles violaciones de los mismos,
    (c) detectar, prevenir o gestionar el fraude, los temas de seguridad o técnicos, o
    (d) proteger contra el daño a los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios, nosotros o el público según requiera o permita la ley.
  4. Podemos compartir con terceros cierta información como la información no personal, por ejemplo el número de usuarios de forma demográfica. Dicha información no se clasifica como personal.

 

Seguridad de la Información

Tomamos oportunas medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción de datos. Esto incluye revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación de datos, almacenamiento y tratamiento y las medidas de seguridad, así como las medidas de seguridad físicas para proteger el acceso no autorizado a sistemas en los que almacenamos datos personales.

Nosotros restringimos el acceso a la información personal de nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetos a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y enjuiciamiento penal.

Acceso y actualización de información personal

Cuando usted utiliza nuestros servicios, realizamos esfuerzos de buena fe para facilitarle acceso a su información personal y para corregir la información si ésta fuera incorrecta.

Cambios en esta Política de Privacidad

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando.

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